必ず黙らせる「クレーム」切り返し術 cover art

必ず黙らせる「クレーム」切り返し術

こんなにある”あぶない”クレーム!パンチの効いたしたたかな交渉センスで、悪質クレーマーを撃退!

Preview
LIMITED TIME OFFER

3 Months Free + £10 Audible voucher

£5.99/mo after 3 months. Cancel monthly.
Get this deal
Offer ends on 5 July 2026 at 11:59 BST.
More purchase options

必ず黙らせる「クレーム」切り返し術

By: 神岡 真司
Narrated by: 樋口 太樹
Get this deal

£5.99/mo after 3 months. Offer ends on 5 July 2026 at 11:59 BST. Cancel monthly.

Buy Now for £9.99

Buy Now for £9.99

書籍著者累計140万部突破!ビジネス心理研究家神岡真司が贈る、必ず黙らせる「クレーム」切り返し術。こんなにある”あぶない”クレーム!パンチの効いたしたたかな交渉センスで、悪質クレーマーを撃退!店頭で、電話で、タチの悪いクレームの事例を重点的に取り上げて、相手に打ち勝つための“切り返し”テクニックを指南。誤ったクレーム対応の実例も紹介する。オーディオブックを聴きながら、困った時の対応方法を学びましょう!©Shinji Kamioka, 2019 Personal Development Personal Success
adbl_web_anon_alc_button_suppression_t1
No reviews yet