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部下をひきつける上司の会話術

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部下をひきつける上司の会話術

By: 佐藤 英郎
Narrated by: 那波 一寿
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【上司の心得】部下をもったら言葉にこだわり、話し方に工夫をしよう。

こんな言い方が部下を腐らせる！
「つめが甘いんだヨ」
「なぜやらなかったんだ!?」
「要するに何が言いたいんだ？」
「それでうまくいくわけないだろう！」
↓
こんな言い方が部下を動かす！
「君しかいない。頼りにしてるぞ」
「君のプレゼンよかったよ。私も勉強させられた」
「君がいるおかげで助かった」
「ご苦労さん。とてもよかったよ」
(C)E..Sato　2003 Management Management & Leadership
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