#53 Weg von der Kritik, hin zum Dialog: Die Kunst der wertschätzenden Rückmeldung
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#53 Weg von der Kritik, hin zum Dialog: Die Kunst der wertschätzenden Rückmeldung
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Romy berichtet von einem Team, in dem Feedback sehr spontan und oft „zwischen Tür und Angel“ gegeben wurde, was die psychologische Sicherheit massiv geschwächt hat. Markus analysiert dies aus arbeitspsychologischer Sicht und plädiert dafür, Feedback-Situationen räumlich und inhaltlich so zu gestalten, dass man nicht konfrontativ gegenübersteht, sondern gemeinsam auf eine Sache schaut, um Lösungen zu finden.
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