Säkerställ arenan innan stjärnorna kliver in och frigör organisationens kraft utan att tappa styrning. I detta avsnitt av Detaljhandelspodden möter vi Tobias Sjölin (CTO, Boozt) och Ted Schönbeck (CTO Norden, Google Cloud). Vi diskuterar CTO-rollen i praktiken, val mellan bygga eller köpa, och varför agentisk shopping och AI omformar sök och kundresan. Dessutom: hur du strukturerar data rätt, behåller kontroll genom governance och minskar komplexitet för att växa på en marknad som inte växer

Innehåll

01:00 CTO-rollen: se till att arenan är i topp innan matchen börjar

06:00 Build vs buy: vad ska man göra själv och när ska man anlita partner

15:30 AI-fokus: förbered för agentisk handel och frigör organisationens potential

25:30 Dataready: datan finns — men måste struktureras och göras tillgänglig

34:00 Växa på en marknad som inte växer

42:00 Håll nere komplexiteten: förenkla teknik, processer och beslut

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Apoteas Chief Growth Officer Joanna Hummel gästar Detaljhandelspodden och tar sig an säsongens stora fråga: hur växer man på en marknad som inte växer?

Med erfarenhet som tidigare vd för Lyko och bakgrund från KICKS och Zalando, samt flera tunga styrelseuppdrag inom e-handel, är Joanna en av Sveriges mest inflytelserika röster inom retail och digital handel. I avsnittet guidar hon oss genom varför priskonkurrensen har hårdnat, Apoteas tillväxtagenda, hur bolaget organiserar sig för AI och varför det inte längre räcker att vara “good enough”.

Innehåll:

02:00 – Konsumenterna sparar samtidigt som e-handeln investerar för hårdare priskonkurrens

12:00 – För att växa måste du vara bättre än konkurrenterna

21:00 – Joanna Hummels nya roll som Chief Growth Officer på Apotea

27:00 – Nya tillväxtområden: skönhet, Norge och framtida expansion

40:00 – Så organiserar Apotea sig för AI och framtidens e-handel

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

McDonald's Sverige vd Joakim Bohman gästar Detaljhandelspodden och delar hur ett av världens mest optimerade koncept fortsätter växa på en marknad som inte växer. Samtalet kretsar kring operativ perfektion, kultur som konkurrensfördel och varför vd-rollen alltid börjar på golvet. Dessutom: hur ett tidigare lågstatusjobb blivit en karriärväg med stolthet, och varför matlådan är den verkliga konkurrenten.

Innehåll

02:00 – Operativ perfektion i praktiken

07:00 – Ökad efterfrågan i oroliga tider?

10:30 – Matlådan som huvudkonkurrent

18:30 – Kvalitet, service och värde som fundament

21:00 – Från lågstatus till stolthet

29:00 – Tillväxt via nya restauranger, innovation och franchisetagare

36:00 – Håll linjen: detaljerna och kulturen avgör

Kontakta Joakim och sponsra satsningen på Uppsala Maraton

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Magnus Ohlsons specialspaningar går i mål med ett tredje avsnitt om utsikterna för den svenska handeln. Förutsättningarna har förändrats snabbt. Kriget kring Iran pressar både tillväxten och spelplanen inför 2026. För att skapa tillväxt krävs nya kunder, samtidigt som handeln måste säkra tillgången på varor i en allt mer osäker omvärld.

Innehåll:

02:00 – De långsiktiga effekterna av Irankriget börjar bli synliga

07:00 – Hormuzkrisen har redan neutraliserat regeringens valbudget

13:00 – Bygg lager och säkra tillgången på varor

19:00 – Väx med nya kunder, räkna inte med de befintliga

27:00 – Våga hålla linjen

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I veckans avsnitt av Detaljhandelspodden gästar Elisabeth Peregi, vd för Kappahl Group. Elisabeth berättar hur bolaget framtidssäkrar verksamheten genom investeringar i lager, system, hållbarhet och supply chain, och tar Kappahl-gruppen vidare från modekedja till en global plattform. Ambitionen är att växa med fler varumärken, nya marknader och fler kanaler. Avsnittet berör även hur arbetet med processer och struktur banar väg för AI, samt hur ett varumärke kan växa fram ur ett Instagramkonto.

Innehåll

01:00 – Snabb förändring i handeln – men kundmötet består

06:00 – Nytt logistiknav ska ta Kappahl-gruppen ut i världen

09:00 – Newbie: från Instagram till internationellt varumärke

17:00 – Plattformen för flera varumärken

19:00 – Geopolitisk osäkerhet håller tillbaka köplusten

23:30 – Kris efter kris har ökat tempot i organisationen

27:00 – Redo för AI: processkartläggning som grund för nästa steg

33:00 – Expansion i nya marknader, koncept och kanaler

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Med en tightare och vassare organisation, ett tydligt fokus på kundernas behov och butiksnätet som motor har Clas Ohlson hittat rätt position. I Detaljhandelspoddens 170:e avsnitt berättar Kristofer Tonström, vd och koncernchef för Clas Ohlson, hur bolaget navigerar geopolitisk osäkerhet, stärker sin globala sourcing och varför han ser fortsatt stor expansionspotential – trots en marknad som står still och hård konkurrens från jättar som Temu och Amazon. Vi får också höra hur framgångar firas med blåbärssoppa – innan det är dags att snabbt springa vidare igen.

Innehåll

01:00 – Tidlösa kundbehov skapar relevans

07:00 – Osäker omvärld kräver flexibilitet

09:00 – Global sourcing säkrar driften

18:00 – Handeln har blivit bättre på att agera i osäkra tider

23:00 – Marknaden erbjuder fortsatt goda expansionsmöjligheter

27:00 – …trots konkurrens från internationella jättar

32:00 – En mer slimmad organisation med ökat fokus och engagemang

36:00 – Butiksnätet som motor

40:00 – Från “gubbdagis” till en bred kundbas

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Världsekonomin befinner sig i ett skakigt läge. Ett nytt krig i Mellanöstern hotar handelsflöden och energipriser samtidigt som den efterlängtade konjunkturvändningen skjuts på framtiden. Samtidigt accelererar AI-revolutionen och förändrar hur företag arbetar, producerar och säljer. I ett nytt specialavsnitt av Detaljhandelspodden gör Magnus Ohlson en omvärldsspaning om handelns utsikter.

Innehåll:

02:00 – Konjunkturvändningen skjuts på framtiden

De flesta prognoser har pekat mot en ekonomisk återhämtning, men nya geopolitiska spänningar riskerar att skjuta upp vändningen. Kriget kring Iran och Hormuzsundet skapar osäkerhet i världsekonomin och för handeln. Energipriser, inflation och räntor kan påverkas snabbt. Samtidigt kan regeringens kommande budget – ofta beskriven som en möjlig “valfläskbudget” – fungera som en konjunkturstimulans. För handeln handlar det nu om att navigera i osäkerhet och säkra tillgången på kritiska nyckelprodukter.

18:00 – AI-revolutionen och handelns produktivitet

AI utvecklas snabbt och investeringarna är enorma, samtidigt som värderingarna på många teknikbolag ligger på nivåer som påminner om tiden före IT-bubblan. Historien visar att det ofta tar lång tid innan ny teknik ger full produktivitetsökning. Digitaliseringen slog exempelvis igenom på allvar först under pandemin. Den stora utmaningen är därför inte tekniken i sig, utan organisationen: hur företag implementerar AI i sina processer. Magnus lyfter Nic Staegers lean-filosofi som ett sätt att börja, identifiera slöseri i organisationen och se var AI kan skapa verklig effektivisering.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hur bygger man ett av världens mest kända modevarumärken och får det att kännas relevant i varje kanal, varje land och varje generation? I avsnitt 168 gästar Jörgen Andersson, global kreativ chef på H&M Magnus Ohlson och Jonas Arnberg. Från första jobbet som 19-åring i butik, via internationella toppositioner på Uniqlo, till en återkomst till H&M, i dag leder han arbetet med att orkestrera varumärket globalt. Jörgen beskriver hur en stark idé är grunden för allt, hur kreativitet måste balanseras med struktur och data, varför hållbarhet och lönsamhet måste gå hand i hand, och hur H&M navigerar AI-tåget utan att tappa riktningen.

Innehåll

01:00 Från butiksgolvet till global kreativ chef

07:00 Att dirigera en global orkester

14:00 Konsten att köpa rätt trafik i rätt läge

18:00 H&Ms storlek skapar kraft att förändra

22:00 Kundens behov utgör den förenande kraften bakom varumärket

26:00 Kreativitet kräver struktur, annars blir det bara påhittighet

29:00 Långsiktighet som konkurrensfördel

32:00 AI: Vi är på tåget, men vilken plats tar vi?

36:00 Framtidens vinnare tar ansvar

40:00 ”Bästa pris” är något annat än ”lägsta pris”

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.