Il pleut à Tokyo.

Après plusieurs heures de marche, un médecin entre dans un magasin pour s'abriter.

Un petit robot s'approche.

Et lui tend une serviette chaude.

Quelques secondes seulement.

Mais cette scène va déclencher une réflexion qui influencera durablement sa façon de penser le soin et l'expérience patient.

Dans cet extrait, le Dr Julien Welmant raconte comment une expérience vécue au Japon l'a amené à regarder autrement les problèmes du système de santé.

Pourquoi certaines solutions ne se trouvent-elles pas dans les hôpitaux ?

Que peut-on apprendre de secteurs qui n'ont rien à voir avec la médecine ?

Et comment améliorer l'expérience des patients sans forcément modifier les traitements ou les organisations ?

Un extrait qui illustre parfaitement l'idée centrale de l'épisode : parfois, les meilleures idées viennent d'ailleurs.

🎧 Écouter l'épisode complet : #55 - Comment un oncologue humanise les soins grâce à la robotique, l'IA et les jeux vidéo - Dr Julien Welmant

Disponible également en version vidéo sur YouTube.

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