El espejo que nadie pidió
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El espejo que nadie pidió
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La mejora continua suele gustar mucho… hasta que deja de ser decorativa.
En este episodio hablo de esa contradicción tan común en las empresas: dicen querer profesionalizar procesos, ordenar la operación y desarrollar a su gente, pero cuando aparecen hallazgos, evidencia y preguntas incómodas, el entusiasmo ya no es el mismo.
Basado en mi artículo “El espejo que nadie pidió”, publicado en TRANSFORMA de CAINTRA.
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