KPIs qualité
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KPIs qualité
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94 % de taux d'exécution. 847 cas de test. 23 bugs résolus. Le management hoche la tête et pourtant, personne ne sait si le produit est prêt à livrer.
C'est le problème des métriques vanité : elles mesurent l'activité de test, pas la qualité du produit.
Dans cet épisode, on passe de l'un à l'autre.
Au programme :
→ Pourquoi les métriques classiques (taux d'exécution, nombre de bugs) ne permettent pas de prendre une décision
→ Les indicateurs orientés risque, flux et vélocité qui changent vraiment la lecture
→ Une structure en 3 couches pour construire un tableau de bord qualité cohérent
→ Comment introduire ces nouveaux KPIs sans créer de résistance dans ton organisation
Un bon KPI qualité répond à une question que quelqu'un se pose vraiment. Il a un seuil, un propriétaire, et une action associée. Tout le reste, c'est du bruit.
🎯 À écouter si tu es Test Lead, Test Manager ou Engineering Manager et que tu veux que tes rapports qualité servent à quelque chose.