POD-Z T2 #EP.2: Torne o processo de vendas mais empático e focado na jornada do cliente
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POD-Z T2 #EP.2: Torne o processo de vendas mais empático e focado na jornada do cliente
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Neste episódio, conversamos com Priscilah Plaça, autora do livro "Vendas, este é o jogo", sobre como transformar processos de venda tradicionais em experiências realmente centradas nas pessoas.
Ela compartilha caminhos para criar relações mais humanas, estratégias que respeitam o tempo do cliente e mostra como a empatia pode ser a ponte entre ouvir e converter.
E tem muito mais conteúdo interessante no POD-Z. Acesse: www.zenvia.com/pod-z.
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E se quiser falar com a gente: pod.z@zenvia.com.
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