A Evolução dos RH e o Futuro do Trabalho: Pessoas e Tecnologia com Inês Castro

No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Inês Castro, Human Capital Strategist, para discutir a evolução drástica do papel dos Recursos Humanos nas últimas décadas e os novos desafios trazidos pela inteligência artificial e pelas mudanças globais nos modelos de liderança.

Inês Castro partilha a realidade de uma carreira de mais de 20 anos em grandes organizações de referência, abordando os desafios de manter o equilíbrio entre a orientação para o negócio e a orientação para as pessoas num contexto marcado por uma crescente procura de automação e eficiência.

A conversa centra-se em vários temas essenciais para a gestão de pessoas:

• A Transição dos RH: O momento crítico em que os departamentos deixaram de reportar ao Diretor Financeiro para assumirem um lugar estratégico junto do CEO, colocando as pessoas no centro.

• Inteligência Artificial e Literacia: A urgência de treinar as equipas de RH para a adoção de novas ferramentas, garantindo que a tecnologia é usada para ganhar tempo de qualidade e não resulta na perda do espaço conquistado pelas áreas de gestão de talento.

• A Ironia do Teletrabalho: A contradição sentida entre empresas que forçam o recuo nas políticas de trabalho remoto e as pressões externas conjunturais que demonstram de novo as vantagens inerentes da flexibilidade.

• Novos Modelos de Liderança: O impacto perigoso das referências de sucesso narcisistas e autocráticas visíveis nas redes sociais sobre as novas gerações e o efeito dessa visão nas futuras culturas empresariais.

Como sublinha a convidada: "O momento crítico da evolução dos RH foi quando passámos de reportar ao Diretor Financeiro para passar a reportar ao CEO. Esse movimento das pessoas para o centro traz uma responsabilidade muito maior."

Pessoas & Talento é um podcast quinzenal do IIRH e da RHmagazine que inspira e capacita líderes e profissionais de gestão de pessoas. Ouça ou assista ao episódio completo.

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Crescer sem perder a essência: os desafios de Pessoas e Cultura na Xpand IT

No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Marta Alegria, Diretora de Recursos Humanos da Xpand IT, para discutir como uma empresa tecnológica global consegue escalar o seu negócio sem perder a proximidade, a agilidade e a identidade cultural.

Marta Alegria partilha a realidade de uma organização com mais de 300 colaboradores, abordando os desafios de manter uma ligação próxima entre quem toma decisões e quem está no terreno, num contexto de elevado crescimento e transformação tecnológica.

A conversa centra-se em vários temas essenciais para a gestão de pessoas em ambientes tecnológicos:

• Crescimento e Essência: como garantir que a expansão da empresa não compromete a proximidade, a comunicação e a ligação entre equipas.

• Liderança em Tecnologia: a importância de distinguir senioridade técnica de capacidade real de liderar, reforçando o papel da humildade, do propósito e da escuta ativa na gestão de equipas.

• Cultura Organizacional: o uso do Culture Canvas como ferramenta para mapear, tornar visíveis e viver os valores da organização para além das “palavras na parede”.

• Recrutamento e Talento: a evolução dos processos de recrutamento, com menor foco no volume de currículos e maior atenção à resiliência, à adequação cultural e à vontade de aprender.

• Autonomia e Responsabilização: o equilíbrio necessário entre dar liberdade às pessoas e garantir uma responsabilização contínua no desempenho e na comunicação.

O episódio aborda ainda a importância do feedback contínuo como prática essencial de liderança. Como sublinha Marta Alegria, se um manager ou colaborador chega a uma avaliação formal e ouve determinado feedback pela primeira vez, isso significa que houve uma falha na comunicação e na liderança.

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Estratégia com os pés no chão: o papel de Pessoas e Cultura na Zurich

No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Nuno Oliveira, Chief People and Culture Officer da Zurich Portugal, para discutir como converter a estratégia de RH em impacto real no negócio.

Nuno Oliveira detalha a jornada para posicionar a Zurich como um empregador de topo, objetivo que se tornou um pilar central da estratégia organizacional. O convidado destaca que este reconhecimento deve ser sentido, antes de tudo, pelas próprias pessoas da organização.

A estratégia assenta em cinco pilares da Employee Value Proposition (EVP):

• Compensação e Benefícios: foco na transparência salarial e na comunicação do "Total Reward" para que o colaborador compreenda o valor real da sua retribuição.

• Carreira e Mobilidade: meta de preencher 75% das vagas internamente, incentivando o colaborador a ser o "CEO da sua própria carreira".

• Ambiente de Trabalho: renovação do espaço físico para promover uma cultura colaborativa e menos conservadora.

• Cultura e Trabalho Híbrido: modelo baseado em "autonomia e flexibilidade com responsabilidade", priorizando a confiança em vez de regras rígidas.

• Pessoas e Cultura: transição da visão de "Recursos Humanos" para um foco maior na proximidade e no acompanhamento das equipas.

O episódio aborda ainda os desafios da liderança à distância e a importância da literacia tecnológica e da resiliência. Para Nuno Oliveira, o futuro da profissão exige agilidade na gestão da diversidade e um forte reforço do sentimento de pertença.

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