Quando la logistica smette di essere invisibile
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Quando la logistica smette di essere invisibile
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Per anni la logistica ha lavorato in silenzio.
Se tutto funzionava, nessuno se ne accorgeva.
Oggi non è più così.
In questo episodio analizziamo cosa succede quando la logistica diventa parte visibile dell’esperienza del cliente e perché oggi non è più sufficiente far funzionare i processi, ma è necessario progettarli per essere chiari, coerenti e gestibili anche nelle fasi critiche.
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