Et si on avait managé toute notre vie avec les mauvais outils ?

Cette semaine dans Re-Start Retail, j'accueille Anne-Gervaise Vendange, profileuse comportementale, systémicienne et co-fondatrice d'In_Cognita, un cabinet de référence sur l'influence et la gestion des relations complexes, créé avec son mari David Corona, ancien négociateur du GIGN pendant 12 ans.

Anne-Gervaise est conférencière TEDx, formatrice et accompagne aujourd'hui les plus grandes marques retail et leurs dirigeants sur des sujets que tout le monde rencontre mais que personne ne sait nommer : la résistance au changement, le management des nouvelles générations, la gestion de l'agressivité en point de vente, la négociation à fort enjeu.

Pendant une heure, on a confronté nos deux terrains : le sien (l'humain en crise) et le mien (les équipes retail en performance). Et ce qu'elle dit là va probablement transformer ta façon de manager.

🎯 Au programme de cet épisode :

→ Pourquoi le management des 20 dernières années est cliniquement mort

→ Comment "lire" l'humain quand la sécurité n'est plus une valeur motrice

→ Le passage du manager-régulateur au manager-inspirateur (et pourquoi tu n'as plus le choix)

→ "Le respect d'avant, c'était la soumission" -> la phrase qui retourne le cerveau

→ L'entreprise comme centre de formation : la grande bascule à anticiper

→ Manager la Gen Z et la Gen Alpha sans agiter la peur

→ Pourquoi il n'y a pas de mauvais profils, juste des bons profils au mauvais endroit

→ La méthode d'In_Cognita : "Quand c'est humain et que c'est la merde, appelez-nous"

Un épisode dense, parfois inconfortable, mais essentiel pour tous les dirigeants, managers de réseau, responsables magasin et RH retail qui veulent passer le cap de 2026.

🎁 Pour aller plus loin avec Anne-Gervaise : Site : in-cognita.com

LinkedIn : Anne-Gervaise Vendange Instagram & TikTok : @inco_gnita

🎙️ Re-Start Retail, le podcast des retailers, par Leila Ruiz (Planète Retail).

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Dans cet épisode du Spotcast, échange avec Julia Bozzi, Directrice Marketing de Citadium (groupe Printemps).

Décryptage d’un modèle retail à part :

• Comment Citadium est passé d’un magasin de sport à une référence streetwear

• Pourquoi l’enseigne fonctionne comme une marque média

• Le rôle clé des activations, pop-up et expériences en magasin

• La stratégie Youth Culture : créer, soutenir et monétiser la créativité des 15-25 ans

• Le vrai enjeu du retail aujourd’hui : créer du lien émotionnel, pas juste vendre

• À quoi ressemblera le magasin en 2030 : expérience, services et démonstration produit

Un épisode concret pour comprendre comment transformer un point de vente en plateforme culturelle et business.

Alors que tu sois passionné(e) de retail, professionnel(le) du secteur, ou simplement curieux(se) d’en savoir plus sur ce domaine en constante évolution, ce podcast est fait pour toi. ✨

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Dans cet épisode de RE-START Retail X Retail Leaders, j’échange avec Anne-Laure Couplet, Directrice Générale de Dessange.

Un échange concret pour comprendre comment une marque historique construit un modèle de croissance robuste et scalable.

👉 Ce que vous allez retenir :

• Un modèle multi-canal structuré : salons, produits professionnels et distribution en GMS

• Le rôle stratégique de L'Oréal dans le développement des produits grand public

• La franchise comme levier clé pour accélérer le déploiement et sécuriser la rentabilité

• La complémentarité des marques, notamment avec Camille Albane

• L’importance du branding international, jusqu’à des activations comme Emily in Paris

💡 Un épisode utile pour les dirigeants, managers et acteurs du retail qui cherchent à structurer ou faire scaler leur réseau.

🎧 Épisode disponible sur toutes les plateformes de streaming.Alors que tu sois passionné(e) de retail, professionnel(le) du secteur, ou simplement curieux(se) d’en savoir plus sur ce domaine en constante évolution, ce podcast est fait pour toi. ✨

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Bienvenue dans Re-Start Retail le Podcast : 𝐔𝐧𝐞 𝐞́𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐪𝐮𝐢 𝐩𝐚𝐫𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐭𝐚𝐢𝐥!

Oui oui, un podcast avec des retailers et pour les retailers.

Et bien sûr, aussi pour les autres 😉

Dans cet épisode, j’interviewe Flore DELAPORTE, Co-Fondatrice et CEO des ACTIVES

Je suis Leila Ruiz, consultante en stratégie Retail et ancienne directrice commerciale monde.

Passionnée de retail et véritable commerçante dans l’âme, je partage le quotidien des retailers.

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Dans cet épisode, j’interviewe Thierry Veil, Co-Fondateur et DG de BAGELSTEIN

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Dans cet épisode, j’interviewe Paul-Mehdy M'Rabet, Responsable IA et DATA chez MOËT HENNESSY.

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Dans cet épisode, j’interviewe Anaïs Picart, Directrice e-commerce de Bensimon.

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Dans cet épisode, j’interviewe Alexandre Halpérin, Directeur Retail et Franchise chez IEVA GROUP.

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