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Professionelles Verkaufen bedeutet, den Kunden von den Vorteilen und Nutzen eines Produktes oder einer Dienstleistung zu überzeugen. Dabei ist es für Verkäufer entscheidend, die Kunst der Überzeugung zu beherrschen. Markus Reinke erklärt in diesem praktischen Ratgeber die richtigen verkaufspsychologischen Strategien und gibt Ihnen nützliche Tipps an die Hand, wie Sie künftig viel öfter das "Ja" des Kunden erhalten.

Mit Frauen im Topmanagement sollen Unternehmen erfolgreicher werden heißt es allerorten. Wenn das so einfach wäre. Trotz guter Vorsätze tun sich beide Seiten schwer. Frauen gelingt mit ihrer Topausbildung zwar der Eintritt in nahezu alle Unternehmen, Institutionen und Funktionen. Was aber nicht gelingt, ist, Frauen zu halten und an die Spitze zu bringen.

Stehen Sie oft hilflos vor Konfliktsituationen? Fehlt Ihnen das nötige Handwerkszeug, um eine für alle Beteiligten annehmbare Lösung herbeizuführen? Bei den meisten Menschen steckt die Konfliktlösekompetenz noch in den Kinderschuhen. Dabei lassen sich viele Konflikte ganz einfach bewältigen, wenn man einige zentrale Punkte beachtet.

Wir alle sind einzigartig. Darum ist das Lebenstempo auch eine sehr individuelle Angelegenheit. In welchem Tempo wir leben, bestimmt, wie wir uns fühlen, wie viel Energie wir haben, wie sehr wir im Einklang mit uns sind und wie sinnerfüllt und spannend das Leben für uns ist. Petra Schuseil zeigt uns in ihrem Hörbuch mit vielen praktischen Tipps und Übungen, wie wir unser individuelles Lebenstempo finden können.

Haben Sie sich auch schon einmal über die Servicewüste Deutschland geärgert? Dabei ist guter Kundenservice gar nicht schwer...

Wie können wir im Privatleben, in Beruf und Karriere, im Unternehmen mehr Humor entwickeln? Humor ist mehr als Entertainment, Humor ist...

Manager mit hohem EQ gelten im harten Berufsalltag oft als konfliktscheue "Weicheier". Doch das Gegenteil ist der Fall: Wer als Führungskraft authentisch...

Das Thema "leise Menschen" hat seit Erscheinen des ersten Buches von Dr. Sylvia Löhken eine hohe Aufmerksamkeit erfahren. Da sowohl privat als auch im Beruf "Intros" und "Extros" in gemischten Teams vorkommen, stellt sich die Frage: Wie können intro- und extrovertierte Menschen so zusammen leben und arbeiten, dass es für beide Persönlichkeitstypen passend und nutzbringend ist? Die Antworten auf diese Frage sind noch weitestgehend unerschlossen.

Der Rollentausch - gestern noch Kollege, heute Vorgesetzter - löst bei den Exkollegen eine Flut von teilweise negativen Gefühlen aus, die nicht greifbar, aber dennoch spürbar sind. Und auch vor den eigenen Vorgesetzten muss der frisch gebackene Chef seine Führungsqualitäten erst noch beweisen.

Ver-rückte Zeiten verlangen außergewöhnliche Maßnahmen und ver-rückte Unternehmer...

Warum fällt es einigen so leicht, ihre Ziele zu erreichen, während andere schwer dafür arbeiten oder sogar scheitern...

Heutzutage bedeutet Zeit gleich Geld, das Flugzeug ist zum das Fortbewegungsmittel erster Wahl geworden...

Was Frau so alles sein möchte: auf der einen Seite charmant, auf der anderen Seite kompetent. Einerseits strebt sie nach Erfolg, andererseits hat sie ein ausgeprägtes Harmoniebedürfnis...

Eine spannende Wirtschaftsstory und ein Feedback-System, das zu mehr Motivation bei Ihren Mitarbeitern führen und Ihren Unternehmenserfolg ankurbeln wird.

Die Körpersprache ist unsere elementarste und ehrlichste Form der Kommunikation. Jeder Körper spricht - typ- und kulturbedingt - eine andere Sprache, es gibt jedoch einige grundlegende Übereinstimmungen von allgemeiner Gültigkeit. Dieses Hörbuch erklärt die Wechselwirkungen zwischen Körper und Geist. Sie erfahren, welche Gesten und welche Mimik sympathisch wirken und wie Sie verräterische Körpersignale im Gespräch erkennen können.

Stärkenorientiertes Führen bringt Vorteile mit sich: Die Leistung der Mitarbeiter verbessert sich, die Motivation steigt und die Führungskraft wird merklich entlastet...

Zu Beginn einer Beziehung fällt es uns leicht, dem Partner etwas Gutes zu tun oder ihm zuliebe Kompromisse einzugehen...

Das Social Web hat die Art, wie wir Business machen, für immer verändert. Viele neue "Momente der Wahrheit" zeigen dem Kunden heute, was die...

Wie ist es möglich, dass eine Bank 320 Millionen an eine insolvente US-Bank verschenkt? Parallelen zwischen Luftfahrt und Unternehmen werden gezogen...

Bauer Jamie McCloone und Lehrerin Lydia Devine leiden beide unter dem kürzlichen Verlust eines geliebten Menschen. Sie geben eine Kontaktanzeige auf, um ihrer Einsamkeit endlich zu entfliehen. Mit Hilfe von Briefen umwirbt der ungehobelte Jamie die ehrbare Lydia. Sie ist bereit, sich auf ihn einzulassen. Doch Jamies traumatische Kindheit und die daraus resultierende Tabletten- und Alkoholsucht werden zu einer nahezu unüberwindbaren Hürde in ihrer Beziehung im ländlichen Irland.