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Talvez você tenha um bom conhecimento dos mercados e até saiba quais são os melhores players, quando comprar, quando vender e quais ações têm o melhor potencial. Mas até que ponto você se conhece? Segundo Mark Douglas, mesmo os traders mais astutos, motivados e experientes podem ser prejudicados por pensamentos contraproducentes, que os levam a cometer erros. O fato é que muitos não conseguem permanecer concentrados com objetividade e carecem da confiança necessária para executar suas operações de forma adequada, sem conflitos internos, medo e hesitação.

O que Mozart, Leonardo da Vinci e Charles Darwin fizeram em comum para alcançar a excelência? Ao estudar várias personalidades fascinantes e bem-sucedidas, Robert Greene notou que todas seguiram um padrão similar e concluiu que a maestria pode ser conquistada por qualquer pessoa.

Adam Grant reúne suas conclusões sobre os motivos pelos quais algumas pessoas chegam ao topo da escala de sucesso, enquanto outras permanecem na mediocridade. Ele explica que, nas interações profissionais, podemos atuar como tomadores, compensadores ou doadores. Os tomadores se esforçam para extrair o máximo possível dos outros; os compensadores se empenham em promover trocas equilibradas; e os doadores são aquele tipo raro de indivíduo que ajuda os outros sem esperar nada em troca.

William Ury já ensinou milhares de indivíduos a se tornarem negociadores mais habilidosos. Ao longo dos anos, ele descobriu que o maior obstáculo a acordos bem-sucedidos e relacionamentos satisfatórios não é a outra parte, por mais difícil que a pessoa possa ser. Na verdade, o principal entrave somos nós mesmos - nossa tendência natural a reagir de uma forma que não atende nossos interesses. Mas esse obstáculo também pode se tornar nossa maior oportunidade.